Accès protégé
Utilisez un mot de passe unique et ne le communiquez à personne, même à une personne prétendant agir au nom du service.
Protection
La sécurité commence par les bons réflexes.
La protection d’un environnement bancaire repose autant sur les mécanismes techniques que sur les habitudes de l’utilisateur : confidentialité des codes, vérification des opérations et réaction rapide en cas de doute.
Les contrôles essentiels
Vérifier avant de valider.
Avant toute opération sensible, contrôlez les informations affichées, notamment le montant, le bénéficiaire et la destination. Un message inhabituel ou une demande urgente de code doit toujours être traité avec prudence.
Un établissement sérieux ne vous demande pas de transmettre votre mot de passe, votre code secret ou un code de confirmation par email, téléphone ou formulaire public.
En cas de doute : interrompez l’opération, conservez les éléments utiles et utilisez un canal d’assistance connu et vérifié.
Validation
Lisez attentivement chaque demande de confirmation avant de l’accepter.
Alertes
Consultez les notifications et signalez rapidement toute opération que vous ne reconnaissez pas.
Confidentialité
Ne saisissez jamais de données sensibles dans un formulaire public qui n’est pas prévu pour cet usage.